Genel Bilgilendirme
Alman ve İspanyol menşeili DIN 1.4110, DIN 1.4116 ve Fransız menşeili T5MoV kalite yüksek karbonlu paslanmaz çelikler kullanılarak üretilmektedir. Bicakagzi serileri içerisinde farklı bıçaklarda farklı sertlik değerleri verilebilmektedir.
Bicakagzi ürünleri üstün ustalık ile bilenmiş ve kullanıma hazır şekilde paketlenmiştir. Tekrar biletmenize gerek yoktur. Bıçağınızı kapalı ambalajında teslim aldığınızda, açar açmaz Bicakagzi keskinliğini deneyebilirsiniz.
Bicakagzi, bazı ürünlerinde 10 yıl paslanmazlık garantisine sahiptir. Bicakagzi ürünlerini, memnun kalmazsanız 7 gün içinde iade edebilirsiniz. Bu 7 gün iade şartı her ürünümüzde geçerlidir, kişiselleştirilen/isim yazılı ürünlerde ancak üretim hatası varsa, koşulsuz iade şartına tabidir.
Ürünlerimizden sap rengi seçimine açık olanlar ürün detay sayfasında görülebilmektedir. Şayet ürün için sap rengi seçilemiyorsa stoktaki müsaitliğe göre gönderim gerçekleştirilecektir. Sap rengi konusundaki taleplerinizi Sipariş Notu bölümünde belirtebilirsiniz. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Bicakagzi’nin üretimde kullandığı paslanmaz çelikler yüksek karbon alaşımlı özel çelikler olduğu için bulaşık makinesinde yıkandığında, kimyasal maddeler kaynaklı oksitlenme gözlenebilir.
Ahşap saplı ürünlerimizin sapları doğal ahşap olduğu için deforme olabilir. Bulaşık makinesinde basınçlı sıcak su kaynaklı vurmalar sonucunda bıçağınızın kesici ağzı zarar görebilir. Bu sebeplerle ürünlerimizin bulaşık makinesi yerine elde yıkanmasını öneriyoruz.
Satın almak istediğiniz ürünü seçtikten sonra ödeme sayfasında sipariş notu kısmına yazılmasını istediğiniz metni eklemeniz durumunda istemiş olduğunuz metin yazılmaktadır. Kapıda ödeme siparişlerinde isim yazılmamaktadır.
Sipariş notu alanında girdiğiniz metin tüm bıçaklarınıza uygulanacaktır. Set içinde farklı bıçaklara farklı metinler yazabilme hizmetimiz henüz bulunmamaktadır.
Kargolama Süreci
Aksi belirtilmediği sürece sitemizden aldığınız ürünler size ücretsiz kargo olarak ulaştırılmaktadır.
Tahmini teslim süresi batı illerinde 1-2 iş günü arasında olup doğu illerinde 2-4 iş günü arasında değişmektedir. Bu süreç tamamen kargo firması tarafından sağlanan bir süredir.
Sipariş esnasında verdiğiniz telefon numaranıza ürününüz kargoya verildikten sonra bir takip numarası gelir. Bu takip numarası ile kargonuzu takip edebilirsiniz.
Kişileştirilmemiş (isim yazılmamış) Talep üzerine üretilmemiş, tekrar satılabilirliği bozulmamış, kullanılmamış tüm ürünleri 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Ödemeler
Bicakagzi.com üzerinden ürün satın alırken, Kredi Kartı, Banka Havalesi ve Kapıda Ödeme seçeneklerini kullanarak ödeme yapabilir ürün satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Evet sitemizden alışveriş yaparken Kapıda Ödeme seçeneğini seçerek kapıda ödeme yapabilirsiniz. Kapıda Ödeme seçeneğinde sizden +17 TL Kapıda Ödeme hizmet bedeli tahsil edilmektedir. Bu bedel tamamen kargo firmasının bu hizmeti sunmak için aldığı bir bedeldir.
3D Secure şifresi internet alışverişleriniz sırasında işlemin sizin tarafından sizin bilginiz dahilinde yapıldığına dair banka tarafından kullanılan bir doğrulama yöntemidir. Kart bilgilerinizi girdikten sonra cep telefonu numaranızı tek kullanımlık bir kod gelir ve bu kod ile ödeme işleminizi tamamlarsınız
Şu an için hizmet alanımız sadece Türkiye sınırları içerisindedir.
İade etmek istediğiniz ürünü bize 0232 220 25 25 numaralı telefonumuzdan bildirdikten sonra size ileteceğimiz iade kargo kodu ile iade edebilirsiniz. İadeniz bize ulaştıktan sonra iadeniz onaylanır. Ücretiniz bankanız tarafından kartınız 3-7 iş günü arasında iade edilir. Bu süre tamamen banka kontrolündedir.
Almış olduğunuz ürün size teslim edildikten sonraki ilk 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.